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飞鹤奶粉事件:2010飞鹤奶粉事件陷入"诚信门"?(全文共707659682166字)

来源: 更新时间:2022-08-11
The Beginning

一起在家,一起说话,一起买菜,一起做饭,一起散步,一起睡懒觉,一起逛超市。

你的日常生活是什么样子的?

2010飞鹤奶粉最新事情—飞鹤堕入“诚信门”。2010年3月份,《西方今报》延续登载《 飞鹤 奶粉请给我一个说法》、《 飞鹤 奶粉呈现成绩再遭赞扬》、《 飞鹤 厂家道歉花费者称心》等文章,具体报导了 飞鹤 乳业正在发卖进程中呈现的成绩以及处置后果。

梳理三篇文章,不克不及没有让人发生各种怀疑,此中对于 飞鹤 乳业的诚信,更是难以患上出侧面一定。据《 飞鹤 奶粉请给我一个说法》、《 飞鹤 奶粉呈现成绩再遭赞扬》两篇文章, 飞鹤 奶粉呈现成绩的是赠品。

有些人能够会以为,赠品属于赠予的,品质呈现成绩,厂商能够免责,批评此事,画蛇添足。

但是,非也!

根据《花费者权柄维护法》第二条的规则:花费者为糊口花费需求购置、运用商品或许承受效劳,其权柄受本法维护;本法未作规则的,受其余无关法令、法例维护。那末,《条约法》第191条曾经说患上很理解理睬:“赠与的财富有瑕疵的,赠与人正在附任务的限制内承当与出售人相反的义务。”

飞鹤奶粉事件:2010飞鹤奶粉事件陷入"诚信门"?(全文共707659682166字)

伟大的人做事决不半途而废。——维特兰

赠品收费其实不象征着厂商能够免责,收费赠品一旦呈现品质成绩还是要停止补偿。

那末, 飞鹤 奶粉赠品呈现成绩后,呈现过怎么样的补偿情形?

据文中报导,当花费者发明属于赠品的奶粉气息儿刺鼻,能够有品质成绩时, 飞鹤 匆匆销员说:“奶粉腥是由于有陆地成份”;有的发卖职员竟然如斯倡议:“最佳把赠品以及副品掺着喝,赠品凡是都是厂家的试用品,品质有包管。”

没有是地沟油,何须“掺着喝”?

飞鹤奶粉事件:2010飞鹤奶粉事件陷入"诚信门"?(全文共707659682166字)

“不耻最后。”即使慢,驰而不息,纵令落后,纵令失败,但一定可以达到他所向往的目标。——鲁迅

飞鹤奶粉事件:2010飞鹤奶粉事件陷入"诚信门"?(全文共707659682166字)

美,是智慧,是静谧。祝你聪明!愿你上进!

想退货?再说。

而花费者请求停止品质查验时,却被推拖半年之久。直到媒体屡次暴光,也未能向广阔花费者阐明品质查验后果。

糊口知识通知咱们,卖家为了匆匆销,常常会赠予邻近或许行将超越保质期的商品作为赠品;有些无良卖家乃至将已经蜕变商品作为赠品。

飞鹤奶粉事件:2010飞鹤奶粉事件陷入"诚信门"?(全文共707659682166字)

妈妈希望你能够塌下心来好好学习,进你最大的努力,取得最优异的成绩,让妈妈对你满意,以你为荣。

如今的质疑核心是, 飞鹤 乳业的赠品属于邻近或许行将超越保质期的商品,仍是已经蜕变商品?

不威望品质查验陈述呈现,没有患上而知。

飞鹤 乳业郑州郊区发卖司理程可也仅仅给牛密斯一个“具体表明”。

可是,有个细节值患上留意,报导中称:“ 飞鹤 厂家曾经奉告牛密斯,情愿将牛密斯手中一切‘飞悦’系列的奶粉,收费互换成更高质量的‘飞帆’系列,并答应赐与必定的赠品,但牛密斯必需将手中一切‘赠品’一次性局部互换。”

飞鹤 乳业的这类行动,使人匪夷所思。“必需将手中一切‘赠品’一次性局部互换”,难道是为了烧毁人证?

飞鹤奶粉事件:2010飞鹤奶粉事件陷入"诚信门"?(全文共707659682166字)

无论我们做任何事情,都应该有“亮剑”精神。不管事情多么难做,对方多么强大,我们必须亮出剑来,全力以赴的投入。

假如诚恳处理成绩,还会配置条件?

另外一个值患上存眷的是,究竟是《西方今报》所说的,厂商财局势年夜,能够压抑外地媒体而忽视花费者声响仍是的确如郑州郊区发卖司理程可辩称的“走一般顺序”?

假如是后者,那为什么“走一般顺序”需求半年之久?

最初一个疑难,《 飞鹤 厂家道歉花费者称心》一文,是表白花费者对于 飞鹤 厂家的处置体式格局、后果称心仍是对于《西方今报》的报导称心?

由于牛密斯正在文中说患上明显白白:“固然 飞鹤 方面到咱们家先后五次表明互换,但处置的速率慢,让我没有称心处置服从。”明显,牛密斯对于处置服从是没有称心的。

另有一事,没有吐烦懑!笔者克日写过《 飞鹤 乳业是下个“三鹿”?》一文,指出 飞鹤 乳业处置花费者赞扬的致命的地方。后果招来一个自称来自北京智扬公关的董姓任务职员,对于笔者横加责备,说文中不该该提到“冷友斌”的名字,由于这是对于指导的人身打击。

对于 飞鹤 乳业的法人代表,咱们就不克不及说起其名?笔者置信,这一定没有是冷友斌的本意,作为企业家,胸怀没有会如斯狭窄。

该任务职员又称,《西方今报》的报导是一个记者拉告白不可,才写的。笔者几多理解一点旧事界的潜划定规矩。这类以挟制体式格局拉告白之事确有能够发作。但话说返来,假如本身不成绩,何怕人家之挟制?

综合这些剧情, 飞鹤 乳业“掩人耳目”式的做法,地道是一场喜剧。

坦率地讲,作为多数不检测出三聚氰胺的企业之一,笔者对于 飞鹤 乳业有必定敬意。

但 飞鹤 乳业的一些做法,真实没有敢苟同,此中包含北京市消协公布的《2009年度母乳代用品市场监视查询拜访陈述》所暴光的 飞鹤 正在贸易场合严峻违规发卖的做法。

勿庸置疑,触及婴幼食物的乳成品业是良知行业。

笔者倡议 飞鹤 乳业增强对于基于法令以及企业品德之上的诚信理念的看法,别走入惟利是图的误区;其次,树立健全市场售后效劳机制,实时与花费者相同,脚踏实地,建立抽象;再次,增强公关任务,寻觅有职业品德的协作同伴。

凭心而论,想打造“ 飞鹤 号”乳业航母,作为法人代表的冷友斌,任重道远

飞鹤奶粉事件:2010飞鹤奶粉事件陷入"诚信门"?(全文共707659682166字)

一个人无论成绩好坏与否,品行是关键!

道德可以弥补能力的缺陷,而能力却难以掩盖道德的缺陷。

但是孩子的品行很大程度上与他的家教有关。

老师只是传道受业解惑者,家长却是孩子一生的影响者。

父母的言传身教永远大于老师45分钟的课堂教育。 

THE END

TAG:赠品 奶粉 乳业 

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