1．使用文明礼貌用语，严禁说脏话、忌语；2．语音清晰，语气诚恳，语速适中，语调平和，语意明确言简，提倡讲普通话；3．与客人交谈时，要专心致志，面带微笑，不能目光...

1．掌握出席宴请的时间。根据活动的性质和当地的习惯掌握时间，迟到、早退、逗留时间过短则被视为失礼或有意冷落。身份高者可略晚到达；普通客人宜略为早些到达，待主宾退...

1．初次见面握手是一种友好的表示，但握手的礼仪也不容忽视。不是随便握一下手，那就是礼貌的表现，如果这一环节处理的不得当的话，难免会把自己陷入尴尬的人境地。2．握...

1．头发，办公室人员的头发要经常清洗保持清洁，做到无异味，无头皮屑；男士的头发前边不能过眉毛，两边不能过鬓角；女士在办公室尽量不要留披肩发，前边刘海不能过眉毛。...

1．入座后姿式端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘，或将手放在邻座椅背上。2．用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁。3．在餐桌上不能只顾自己，也...

1．唐装的颜色一般是红色、黑色或者宝蓝。嵌镶金络银的织纹、如意吉祥和铜钿样的花纹，以及手工制成的盘扣。现在的唐装吸收了时尚元素，所以颜色并不局限于以前的大红大绿...

1．在商场中讲究礼貌，不大声喧哗，或高声谈笑，不可随地吐痰、吸烟，乱扔糖纸、果皮等，要维护公共卫生，给自己创造一个舒适的购物空间。2．在需要排队购物的地方，不能...

1．用餐时咽到骨头或鱼刺时要避开旁人悄悄地包在纸上再扔掉，不要直接扔在桌子上或地上。2．用餐后，汤匙和筷子放在最初位置上，使用过的餐巾迭起来放在桌子上，并相互行...

1．坐姿。德国人十分重视餐桌旁的坐姿。按照他们从小养成的习惯，坐在餐桌旁，始终应保持上身笔直，除了“席间闲谈”时外，身体不能靠在椅背上。2．吃相。在进餐过程中，...

1．握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况...

1．首先，对于长辈。每次见到长辈时要叫人，这是对长辈的基本尊重，如果你不叫人的话，长辈会认为你这个晚辈没有礼貌，没有家教。跟长辈说话的时候不能像对你的朋友一样，...

1．入座的礼仪。先请客人入座上席，再请长者入座客人旁依次入座，入座时要从椅子左边进入。入座后不要动筷子，更不要弄出什么响声来，也不要起身走动。如果有什么事要向主...

1．裁判员穿着统一的服装,佩带统一的裁判标志。2．比赛开始,广播员介绍技术监督委员会成员时,起立行“抱拳礼” 3．介绍仲裁委员会时,被介绍者原地行“抱拳礼” 4...

1．面部妆容要整洁，整体来说就是要做到美观大方、符合身份。女士短发、长发盘起更符合标准办公室形象，不要佩戴华丽的头饰、首饰，可化淡妆。男士发型发式要求则是前发不...

1．不能将KTV物品和客用品携带出店外私用。2．不能在接待服务中对宾客以貌取人。3．不能在KTV内的公共场所大声喧哗、嬉笑。4．不能对消费低的客人另眼看待。5．...

1．拜访前的准备：有句古话说得好:不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。2．预约不能少：拜访之前必须提前预约,这是最基本的礼仪。一般情况下,应提前三天...

1．举行的时间。虽然鸡尾酒会没有固定的时间，但一般午前都不举行，除非国庆当天，才安排在正午12点。2．在举行鸡尾酒会的时候，按照习惯的礼节，主人应事先发出请帖。...

1．哪怕是接一通普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让交流更为顺利。当结束的电话时候...

1．候梯。等候电梯时，不要站在电梯门口正前方；电梯门开时，要等待电梯内的人出来后再进入，即使有急事，也不应争先恐后。2．进入电梯的次序。上下班时，电梯里人非常多...

1．发型得体。男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。2．面部清爽。男性宜每日剃须修面 女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。3...

1．饮茶礼仪茶的本性是恬淡平和的，因此，品茗礼仪要求着装整洁大方，女性切忌浓妆艳抹，大胆暴露；男性也应避免乖张怪诞，如留长发、穿乞丐装等。除了仪表整洁外，还要求...

1．上课时应穿戴干净整洁的运动服和运动鞋进入球场上课，舒适的运动服比休闲服和增高鞋能更好的让你享受网球带来的乐趣，请尽量取下钥匙、手表、配饰，避免运动时带来不必...

1．着装要得体。面试着装的两个原则：一是要和职位相吻合；二是要和考场气氛相匹配。2．牢记面试时间。面试迟到自然是大忌，会留下不好的第一印象。进门前应敲门，听到请...

1．在公共场所里要自觉遵守纪律。特别是年夫妻、情侣一起外出，更要讲文明，讲礼貌。例如：走在马路上，要举止适度，仪表端庄，不要过分亲昵，甚至搂抱抱。在公共汽车上，...

1．着装。从着装上来说，男士的衣服最好以西服、运动休闲装为主，全身的色彩搭配不要超过三种，从而达到最佳的视觉效果。女士最好穿过膝的半身裙或者裤装，颜色以淡雅为上...